Sjoerd Filmer maakte de overstap van de maakindustrie naar ERP-consultancy bij Isah. Een keuze die voor hem heel logisch voelde: “Ik wilde me verder ontwikkelen op het gebied van bedrijfsprocessen én meer afwisseling in mijn werk.”
Na zijn opleiding automotive management – een technische bedrijfskundige studie gericht op het mkb – ging Sjoerd aan de slag bij VDL Bus & Coach. Hij startte als Werkvoorbereider op de productievloer, en groeide later door naar een rol als Sales Engineer, waarbij hij busconfiguraties opstelde voor klanten.
“VDL is een echte fabrikant,” vertelt Sjoerd.”Bij de productielijnen in Valkenswaard zie je precies hoe een voertuig van A tot Z gebouwd wordt – dat blijft indrukwekkend. In mijn werk kwam ik steeds meer in aanraking met ERP-systemen en ik raakte gefascineerd door de invloed die deze systemen hebben op de dagelijkse processen. Hoe je ERP inricht en gebruikt, bepaalt voor een groot deel hoe efficiënt een organisatie kan werken en welke inzichten je hebt als management. Daar wilde ik meer mee doen.”
Op zoek naar verdieping én afwisseling
Hoewel hij bij zijn werkgever veel geleerd had, merkte Sjoerd dat hij toe was aan een volgende stap. “Ik wilde me verder verdiepen in het verbeteren van processen en het gebruik van ERP. Binnen mijn vorige bedrijf lag de focus op dat moment echter op uitdagingen buiten ERP. Bovendien werkte ik in een hecht, vast team, wat weliswaar veel stabiliteit bood, maar ik was zelf op zoek naar meer variatie: in werkzaamheden, collega’s én locaties.”
Via LinkedIn zag hij een vacature bij Isah langskomen: van planner naar ERP-consultant. “Die functieomschrijving sloot precies aan bij wat ik zocht. Toen ben ik me gaan verdiepen in Isah als bedrijf en de functie zelf. De sfeer sprak me direct aan – de persoonlijke benadering, de manier waarop medewerkers op de website vertellen over het werk. En de industrieën waar Isah voor werkt, sloten mooi aan op mijn ervaring.”
Kennismaken met Isah
Tijdens het sollicitatieproces sprak Sjoerd meerdere medewerkers met verschillende functies. “Die gesprekken voelden overigens totaal niet als een klassieke sollicitatie. Het waren open gesprekken, alsof we samen wilden ontdekken of het zou passen. Ik kreeg een goed beeld van de rol én van de cultuur. Dat gaf vertrouwen.”
Hij startte in februari met de Isah Academy. “De eerste weken waren goed geregeld. Ik kreeg vooraf al een overzicht van alle kennismakingsafspraken. Je loopt daardoor niet verloren rond; alles was super goed georganiseerd. De Isah Academy zelf is ook prettig opgebouwd: eerst leer je de software kennen, daarna loop je mee met collega’s en werk je toe naar het examen.”
Meekijken bij klanten
Na de Isah Academy volgden meeloopdagen bij projecten. “Je wordt niet meteen op pad gestuurd. Je gaat eerst met ervaren consultants mee en pakt gaandeweg steeds meer taken op. Elke meeloopdag voeg je dingen toe. Dat geeft voldoening en zo groei je in je rol.”
Inmiddels is Sjoerd betrokken bij verschillende klantprojecten. “Voor een grote klant ben ik instructievideo’s aan het maken voor eindgebruikers. Daardoor leer ik hun processen snel kennen én voeg ik iets toe. Ik ben pasgeleden ook betrokken geweest bij de opstart van een nieuwe ERP-implementatie: kennismaking met het projectteam, processen in kaart brengen, meedenken over de aanpak. Dat vond ik erg interessant – vooral omdat het bedrijf veel overeenkomsten had met mijn vorige werkgever. Ik kon daardoor direct schakelen op basis van mijn ervaring.”
Veelzijdigheid in het werk
Sjoerd werkt nu zo’n vier dagen per week voor klanten; soms bij hen op locatie en soms vanuit het kantoor van Isah of vanuit huis. “Daarnaast heb ik een vaste bijwerkdag op kantoor. Die is echt nodig om goed voorbereid te zijn. Wat ik prettig vind, is dat je agenda door het projectbureau wordt beheerd in overleg met de projectmanagers. Je weet dus precies waar je aan toe bent en kunt je elke dag focussen op de klus waar je die dag mee aan de slag moet. Er wordt niet zomaar iets tussendoor gepland. Wel heb je zelf de keuze of je zaken vanuit kantoor of vanuit huis oppakt.”
Hij komt bij allerlei soorten maakbedrijven: van metaalbewerkers tot servicegerichte organisaties. “Ze gebruiken allemaal Isah, maar ieder bedrijf doet dat op z’n eigen manier. Soms werken ze al twintig jaar met de software en zit er veel kennis in huis. Soms komen ze net kijken en moet alles nog worden ingericht. Die afwisseling maakt het werk interessant.”
Terugkijkend op zijn keuze
Sjoerd is blij met de overstap die hij gemaakt heeft. “De gesprekken tijdens de sollicitatie gaven een goed beeld van het werk, en dat beeld klopt. Ik wilde meer inhoudelijke verdieping en meer variatie – dat heb ik gevonden. Daarnaast is het fijn om bij een bedrijf te werken waar veel aandacht is voor medewerkers. Je hebt altijd collega’s om op terug te vallen, en de begeleiding is goed geregeld.”
Inmiddels heeft hij ook zijn eerste presentatie gegeven tijdens een afdelingsoverleg én een training bij een klant verzorgd. “Dat zijn momenten waarop je jezelf ontwikkelt. En dat wordt ook echt aangemoedigd bij Isah.”
Zijn advies aan anderen in de maakindustrie?
“Als je ERP interessant vindt en breder aan de slag wilt dan alleen met je eigen proces, dan is dit werk het overwegen waard. Je komt bij veel bedrijven over de vloer, je krijgt te maken met alle afdelingen en je kunt echt bijdragen aan verbetering. Dat vind ik het mooie aan deze rol.”
