“Elke dag is anders en dat maakt mijn werk uitdagend en leuk!” Met die woorden vat Stijn Verheijen zijn eerste jaar als Trainee ERP Consultant bij Isah samen. Sinds zijn start op 1 september 2023 heeft hij al een hoop geleerd en meegemaakt. In dit artikel geeft Stijn een inkijkje in zijn ervaringen, de uitdagingen van zijn functie en wat het werken bij Isah voor hem zo bijzonder maakt.
Isah Traineeship perfecte basis voor het consultancy-vak
Stijn studeerde Business IT & Management (voorheen Bedrijfskundige Informatica) aan Avans Hogeschool. Een opleiding die volgens hem een perfecte mix biedt tussen IT en bedrijfskunde en daarmee naadloos aansluit op de rol van IT Consultant. “Tijdens mijn afstudeerstage werkte ik al in een soortgelijke functie. Ik wist toen: dit is wat ik wil. Werken met IT en mensen, dat is mijn ding,” vertelt Stijn.
Na zijn studie ging hij gericht op zoek naar een Traineeship. “Ik wilde niet meteen in het diepe worden gegooid. Bij Isah sprak het me aan dat je eerst het ERP-pakket goed leert kennen en dat je een interne opleiding krijgt. De stap van student naar Consultant is best groot, en Isah biedt je de kans om die op een rustige, gestructureerde manier te zetten.”
Ook de cultuur van Isah gaf de doorslag. “Ik had meteen een goed gevoel. Het is een Brabants bedrijf met een open, informele sfeer. Dat sprak me veel meer aan dan de corporates waar sommige van mijn klasgenoten voor kozen.”
Een vliegende start met de Isah Academy
De eerste weken stonden in het teken van de Isah Academy. “Een superleuke periode,” blikt Stijn terug. “Vooral ook omdat ik dit traject niet alleen deed maar samen met een collega die ook als Trainee startte. Bij Isah proberen ze altijd een klasje van twee of drie mensen te gelijk te laten starten. Tijdens de onboarding periode leer je met jouw groep het ERP-pakket kennen aan de hand van trainingen en maak je kennis met de maakindustrie door met een ervaren Consultant mee te lopen. Die combinatie van theorie en praktijk vond ik erg prettig.” De Isah Academy is een tien-daagse opleiding die verspreid is over ongeveer twee maanden, zodat Trainees voldoende tijd hebben om zich de stof eigen te maken.
Daarnaast kreeg Stijn een coach toegewezen. “Mijn coach heeft me echt op weg geholpen. Van praktische zaken zoals uren schrijven en planningen maken, tot het regelen van meeloopdagen met ervaren Consultants en het beantwoorden van inhoudelijke vragen. Iedereen bij Isah maakt sowieso tijd voor je. Als ik iets niet wist, kon ik niet alleen terecht bij mijn coach, maar eigenlijk bij alle collega’s. Die toegankelijkheid is heel fijn.”
Het leren als Trainee stopt overigens niet na de Isah Academy. “Ik volg binnenkort een training ‘wendbaar communiceren’, waarmee ik mijn consultancyvaardigheden verder kan ontwikkelen. Bij Isah word je continu gestimuleerd om jezelf te blijven verbeteren. Dat is echt heel fijn!”
De praktijk: van meelopen tot eigen projecten
Tijdens zijn Traineeship liep Stijn mee met verschillende collega’s bij uiteenlopende klanten. “Het leuke is dat iedere Consultant een eigen aanpak heeft. Daar leer je enorm veel van. Na afloop krijg je vaak de vraag: wat viel je op? Wat vond je ervan? Die feedbackmomenten zijn heel waardevol.”
Geleidelijk aan kreeg Stijn meer eigen taken. “Tijdens dagen waarop ik met ervaren Consultants mee ging, kwamen er ook vaak vragen naar voren die ik zelfstandig kon oppakken. Het begint met kleine dingen, zoals rapporten inventariseren of werkverslagen maken. Maar inmiddels werk ik aan grotere projecten, waarbij ik de trainingen voor key users verzorg. Daar ben ik nu zelf in de lead, met een ervaren consultant op de achtergrond voor ondersteuning.”
Een werkweek van Stijn bestaat vaak uit een aantal dagen bij klanten en een dag voor bijwerkzaken. “Die bijwerkdag doe ik soms thuis, maar ik ben ook graag op kantoor. Dan zie je je collega’s en kun je snel even sparren. Het contact met collega’s blijft belangrijk, zeker omdat je in deze rol veel onderweg bent. Als ik in de auto zit, bel ik regelmatig met collega’s maar het sociale aspect op kantoor, inclusief de vrijdagmiddagborrel is voor mij ook belangrijk.”
Uitdagingen en voldoening
De rol van Trainee ERP Consultant is uitdagend en afwisselend. “Je werkt met klanten in heel Nederland, variërend van kleine bedrijven tot grote organisaties. Daardoor krijg je een kijkje in de keuken bij allerlei bijzondere maakbedrijven. Het werk is bovendien nooit standaard; iedere klant heeft weer andere wensen en processen.”
Wat Stijn vooral leuk vindt, is het oplossen van complexe vraagstukken. “Je moet goed doorvragen om tot de kern van een probleem te komen. Daarna ga je creatief op zoek naar een passende oplossing binnen het ERP-pakket. Soms is dat even puzzelen, maar het geeft veel voldoening als een klant uiteindelijk met jouw oplossing tijd kan besparen of efficiënter kan werken.”
Communicatieve vaardigheden zijn in deze rol cruciaal. “Je bent constant bezig met mensen. Iedere klant is anders, en dat geldt ook voor de mensen die er werken. Dat vraagt om aanpassingsvermogen en goede consultancy skills.”
Goede begeleiding en vrijheid
Wat Stijn waardeert aan werken bij Isah, is de balans tussen vrijheid en begeleiding. “Je krijgt alle ruimte om zelfstandig te werken en je eigen route qua Traineeship te bepalen. Tegelijkertijd is er altijd een collega beschikbaar om mee te sparren. De open cultuur maakt het werk extra prettig.”
Terugkijkend op zijn eerste jaar en vier maanden bij Isah is Stijn enthousiast. “Ik heb veel geleerd en voel me helemaal op mijn plek. Het werk is uitdagend, ik krijg goede begeleiding en de sfeer bij Isah is top. Dit is precies wat ik wilde: werken met IT en mensen, iedere dag weer iets nieuws leren en klanten echt verder helpen. Ik kijk uit naar wat de toekomst hier nog gaat brengen.”
